佐藤尚之 さんの「ファンベース ──支持され、愛され、長く売れ続けるために」の全もくじを紹介します。
目次は本の要約が書かれており、伝えたいことが学べるので本の内容を一気に知ることができます。
目次が気に入りましたら是非直接本を手に取ってみてください。
では目次を見ていきましょう！
【ファンベース 目次】ファンベースは、あなたが思っているより、たぶん、ずっと重要だ【佐藤尚之･要約･もくじ】
はじめに
ファンベースは、あなたが思っているより、たぶん、ずっと重要だ
【ファンベース 目次】第一章 キャンペーンや単発施策を、一過性で終わらせないために【佐藤尚之･要約･もくじ】
第一章 キャンペーンや単発施策を、一過性で終わらせないために
【ファンベース 目次】第二章 ファンベースが必然な3つの理由【佐藤尚之･要約･もくじ】
ファンベースが必然な3つの理由
(1)
ファンは売上の大半を支え、伸ばしてくれるから
(2)
時代的・社会的にファンを大切にすることがより重要になってきたから
(3)
ファンが新たなファンを作ってくれるから
【ファンベース 目次】第三章 ファンの支持を強くする3つのアプローチ〜共感・愛着・信頼 【佐藤尚之･要約･もくじ】
「共感」を強くする
A
ファンの言葉を傾聴し、フォーカスする
B
ファンであることに自信を持ってもらう
C
ファンを喜ばせる。新規顧客より優先する
「愛着」を強くする
D
商品にストーリーやドラマを纏わせる
E
ファンとの接点を大切にし、改善する
F
ファンが参加できる場を増やし、活気づける
「信頼」を強くする
G
それは誠実なやり方か、自分に問いかける
H
本業を細部まで見せ、丁寧に紹介する
I
社員の信頼を大切にし「最強のファン」にする
【ファンベース 目次】第四章 ファンの支持をより強くする3つのアップグレード〜熱狂・無二・応援【佐藤尚之･要約･もくじ】
「熱狂」される存在になる
J
大切にしている価値をより前面に出す
K
「身内」として扱い、共に価値を上げていく
「無二」の存在になる
L
忘れられない体験や感動を作る
M
コアファンと共創する
「応援」される存在になる
N
人間をもっと見せる。等身大の発信を増やす
O
ソーシャルグッドを追求する。ファンの役に立つ
【ファンベース 目次】第五章 ファンベースを中心とした「全体構築」の3つのパターン【佐藤尚之･要約･もくじ】
全体構築の3つのパターン
(1)
中長期ファンペース施策のみで構築する
(2)
短期・単発施策でファンをゼロから作っていくところから始める
(3)
中長期ファンベース施策を軸に、短期・単発施策を組み合わせていく
【ファンベース 目次】第六章 ファンベースを楽しむ(もしくは実行の際のポイントの整理)【佐藤尚之･要約･もくじ】
第六章 ファンベースを楽しむ(もしくは実行の際のポイントの整理)
あとがき
「卷末URL集」
ジャンル
【評価･感想･口コミ】ファンベース ──支持され、愛され、長く売れ続けるために / 佐藤尚之【Amazonレビューを引用】
あなたの製品・サービスをより多く購入し、更に宣伝までしてくれる人はどこにいるのか
顧客とのコミュニケーションを「マーケティング」とも「2.0」とも「革命」とも語らない地に足の着いた超良書
ファンベース ──支持され、愛され、長く売れ続けるために / 佐藤尚之の内容説明
人口急減やウルトラ高齢化、超成熟市場、情報過多などで、新規顧客獲得がどんどん困難になっているこの時代。
生活者の消費行動を促すためには「ファンベース」が絶対に必要だ。
それは、ファンを大切にし、ファンをベースにして中長期的に売上や価値を上げていく考え方であり、
その重要性と効果的な運用の方法を、豊富なデータや事例を挙げて具体的に紹介する。
『明日のプランニング』に続く、さとなおの最新マーケティングの必読書。 ：引用元
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