【全目次】心理的安全性のつくりかた 「心理的柔軟性」が困難を乗り越えるチームに変える / 石井遼介【要約・もくじ・評価感想】 #心理的安全性のつくりかた

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石井 遼介 さんの「心理的安全性のつくりかた 「心理的柔軟性」が困難を乗り越えるチームに変える」の全もくじを紹介します。

目次は本の要約が書かれており、伝えたいことが学べるので本の内容を一気に知ることができます。
目次が気に入りましたら是非直接本を手に取ってみてください。

では目次を見ていきましょう!

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目次

【心理的安全性のつくりかた 目次】第1章 チームの心理的安全性【石井遼介・要約・もくじ】

チームの心理的安全性とは?

心理的「非」安全性について考える

心理的安全性の向上=学習するチームをつくる

そもそも「チーム」とはなにか

リモートワークとチーム

心理的安全性のよくある誤解

高い基準(ハイ・スタンダード)の仕事

心理的安全性×仕事の基準の4象限

健全な衝突(ヘルシー・コンフリクト)がチームを育てる

心理的安全性は何に効くか

日本版「チームの心理的安全性」の4つの因子

「①話しやすさ」因子
「②助け合い」因子
「③挑戦」因子
「④新奇歓迎」因子

心理的安全性「変革の3段階」

変革の3段階と前提環境

パワーバランス

階層構造・権力格差と承認プロセス

職種とビジネスプロセス

業態上の制約

心理的安全性をもたらすリーダーはあなただ

自分自身を「問題」の中に入れる

自分自身の「行動」を振り返る

【心理的安全性のつくりかた 目次】第2章 リーダーシップとしての心理的柔軟性【石井遼介・要約・もくじ】

心理的安全性と心理的柔軟性

チームの背負った「歴史」

「関係性・カルチャー」を変えるには、リーダーシップが必要

リーダーとリーダーシップは違う

リーダーシップスタイルを使い分ける

心理的柔軟なリーダーシップが、心理的安全なチームをつくる

組織開発と科学哲学

心理的柔軟に影響を与える

心ではなく「行動」にフォーカスする

ブーケから、一本一本の花へ

役に立つかどうかは「状況・文脈」による

「4つの因子」は行動の集積

心理的柔軟性の3要素

三つの柔軟性は互いに関係しあっている

心理的柔軟性を身につける1 変えられないものを受け入れる

1-1
「思考=現実」から脱出する

「思考=現実」による問題

「思考=現実」に気づく

「問いを変える」トレーニング

1-2
「イヤな気持ちのコントロール」から「受け入れ」へ

なぜイヤな気持ちと戦い続けてしまうのか

イヤな気持ちを受け入れ、味わう

それはちょーどよかった

心理的柔軟性を身につける2 大切なことへ向かい変えられるものに取り組む

2-1
大切なことの明確化

2-2
大切なことに近づく行動

行動をやめずに、「大切なことへ向かっていく」

心理的柔軟性を身につける3 マインドフルに見分ける

3-1
「いま、この瞬間」への気づきと集中

マインドフルな状態をつくる

3-2
「物語としての私」から「観察者としての私」へ

「観察者としての私」

「観察者としての私」を体験するエクササイズ

「ACT MATRIX」

ACT MATRIXを使った2章のまとめ

心理的安全性と心理的柔軟性

【心理的安全性のつくりかた 目次】第3章 行動分析でつくる心理的安全性【石井遼介・要約・もくじ】

行動を変えるスキル「行動分析」 「きっかけ → 行動 → みかえり」フレームワーク

心理的安全性と行動分析

行動は「きっかけ」と「みかえり」で制御されている

「きっかけ」とは行動の文脈起点

無意識のきっかけに気づく

「行動」と「行動ではないもの」

「みかえり」の4タイプ

あなたの「行動」は、相手の「きっかけ」や「みかえり」

嫌子による効果は疑わしい

「行動」の増減を観察する

行動分析で行動を変える

個人を攻撃しても何も解決しない

自分の習慣を変えてみよう

チームの行動変容でつくる心理的安全性

「行動分析」を活用して、心理的安全性を確保する

① 話しやすさの行動分析
② 助け合いの行動分析
③ 挑戦の行動分析
④ 新奇歓迎の行動分析

厳しさがもたらすもの

「プロンプト」を使って、スキルを育成する

「嫌子」と心理的「非」安全性

【心理的安全性のつくりかた 目次】第4章 言葉で高める心理的安全性【石井遼介・要約・もくじ】

言語行動は「学習ファースト」

言葉で行動を学べる

人間の行動は、動物行動に言語行動がアドオン

人々の行動に影響を与える深遠な言葉の力

言葉は「いま、ここにない現実」を創り出す

ルール支配行動

言われた通り行動

確かにそうやな行動

行動の「機能」を見る

そんな気してきた行動

話し手の信頼性を上げて、ルールを守ってもらう

「行動からのみかえり」と接触させ、ルールを守ってもらう

ルールを改良する

言葉で「旗」を立てる

「大切なこと」を明確にして、行動を増やす

あなた自身の「大切なこと」を言語化する3ステップ

チーム・プロジェクトにとって、大切なことを言語化する

機能別チームは「個々人の大切なこと」の言語化

プロジェクトチームは「大義」

よい言葉のきっかけとは?

【心理的安全性のつくりかた 目次】第5章 心理的安全性導入アイデア集【石井遼介・要約・もくじ】

「行動・スキル」レベルで心理的安全性をつくる

まずは「あなた」が率先して行動を変えよう

感謝から始める

感謝を伝える3ステップ

「当たり前」から「有り難い」へ

ポジティブに気にかけている・見ていることを示す

話しかける

ハードルを下げ、相談を促す

「のび太力」を上げる

1on1

メンバーの立場から、心理的柔軟なリーダーをつくる

「関係性・カルチャーレベル」で心理的安全性をつくる

「宣言と環境整備」で心理的安全性に目を向ける「きっかけ」をつくる

フォーマットをつくる・変える

新規プロジェクト創造

日常業務の文脈から切り離す

「話しやすさ」について、みんなで対話するワークショップ

価値づけされた行動を見出す

心理的安全性を阻む制度から、育む制度へ

ケーススタディ 学習するチームになる

「心理的安全性」導入前の課題

「大丈夫」を印刷して、チームの環境から整える

主任の心理的柔軟性を上げる

「言われた通り行動」から「確かにそうやな行動」へ

主任同士のチーミング

「イヤな気持ち」への対処をやめ、才能とチームの成果を接続する

「心理的安全性」に目を向けた効果

まとめ

おわりに

心理的安全性のつくりかた 「心理的柔軟性」が困難を乗り越えるチームに変える / 石井遼介の内容説明

【全目次】心理的安全性のつくりかた 「心理的柔軟性」が困難を乗り越えるチームに変える / 石井遼介【要約・もくじ】 モクホン 1分で成長するための本の目次を読むサイト mokuhon #読書 #読書好きな人と繋がりたい

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Googleのプロジェクトアリストテレスで、
チームにとっての重要性が一気に認知された「心理的安全性」。
本書ではその心理的安全性を理解し、心理的安全性の高い職場を再現できるよう、
そのアプローチについて日本の心理的安全性を研究してきた著者が解説します。
本書では心理的安全性が「ヌルい職場」ではなく、
健全な衝突を生み出す機能であることを解説し、
日本における心理的安全性の4因子
「話しやすさ」「助け合い」「挑戦」「新奇歓迎」を紹介します。
また、研究でわかった心理的安全なチームリーダーに必要な「心理的柔軟性」と、
4因子を活性化させるための行動分析によるフレームワークを解説。

本書によって曖昧に語られてきた心理的安全性が共通言語となり、
指標化とアプローチ方法によって具体的かつ効果的な高め方を導き出せます。:引用元

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【評価・感想・口コミ】心理的安全性のつくりかた 「心理的柔軟性」が困難を乗り越えるチームに変える / 石井遼介【Amazonレビューを引用】

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「指示待ち状態のチーム」を「創造的なチーム」へ変えるための指針。

本書は、行動科学の知見に基づいた形で「心理的安全性の作り方」を解説した書籍だ。「心理的安全性」とは、チーム全体の成果に向けて「率直な意見」「素朴な質問」「違和感の指摘」が気軽に言い合える状態を指す。 Googleが4年間の歳月をかけた「プロジェクト・アリストテレス」で、チームパフォーマンスに決め手になる重要な要素として、一躍有名になった考え方でもある。 本書はこの「心理的安全性」に対して、理論と体系に裏付けられた実践方法を解説した書籍だ。本書が優れている点は、米国と日本では背景や文化が異なるという前提に立ち、日本国内で定量調査&因子分析を行った上で、心理的安全性に影響を与える要因として、1.話しやすさ:「何を言っても大丈夫」 2.助け合い:「困ったときはお互い様」 3.挑戦:「取り合えずやってみよう」 4.新規歓迎:「新しい視点や個性は大歓迎」 という4つの要素を明らかにしている点だ。つまり、この4つに対して対策を施すことで、チームの心理的安全性は高まると言える。 また、心理的安全性が高いチームを形創るには「変化」をもたらす必要になるが、本書は心理的安全性の高いチームに向けた「変革の3段階」を解説し、具体的なステップを紹介してくれている点も秀逸だ。 もし「指示待ち状態のチーム」を、心理的安全性が高い「創造的なチーム」へと変えていきたいなら、本書は「具体的な行動」に向けた指針となるはずだ。

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心理的安全性はぬるま湯ではなかった、という衝撃

最初に「心理的安全性」という言葉を聞いた時、パッと頭に浮かんだのは「それってぬるま湯じゃないの?経営しているとわかるけど、組織はぬるま湯じゃだめなんだよ」って思いました。正直。でも読んでみて、それは誤解でした。あとは「それってGoogleだから、、、優秀な人材を集めているからできることでしょ」とも思ったけど、それも誤解でした。ちゃんと日本のビジネスパーソンのデータを基にしてるんですね。素晴らしい。 研究者が書いた本ということで、学術的な内容で終わるかと思いきや私的には最終章がすごいよかったです。明日からすぐ使えそうな技や事例がたくさん紹介されていて、私自身、そしてうちのマネジャーたちにとっても、現場でとても役に立ちそうです。 まずは「心理的安全性」という言葉を社内に広めるところからやってみます。改革のスピードを速めるために、管理職への課題図書として追加で大人買いさせていただきました。とても役に立つ本をありがとうございました。事例が増えたらぜひまた書いてください。 :レビュー一覧

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